Политика безопасности. CROSS-турагентства .Юридически : ООО "КРОСС" ИНН 1660245880 ,ОГРН 1151690050225
1. Правила бронирования тура.
На сайте размещена общая информация о средствах размещениях: санатории, пансионаты, отели .Так же представлены разнообразные экскурсионные программы, круизы по Волге. При выборе тура, менеджеры обязательно перепроверяют актуальные цены и наличие, в высокий сезон особенно активно меняется информация и подключены динамические цены .Следует учитывать данную информацию и взаимодействовать с менеджерами CROSS-Турагентства. Только после письменного подтверждения от менеджера CROSS-турагентства ,вы заключаете договор , вам выставляют счет (есть возможность оплатить частями) , после оплаты (20-100%) ,покупатель получает: кассовый чек и документы по подтвержденному туру.
Внимание !!! Мы работает по прайсам санаториев, отелей, пансионатов.
2. Возраст покупателя.
Покупать тур могут оформить от 18 лет .
3. Договорные отношения.
Договор на оказание туристических услуг можно оформить лично ,прибыв в офис туристического агентства по адресу: г.Казань, ул.Рихарда Зорге 13 А, корпус 1, офис 309. или дистанционно c помощью электронного документооборота (бесплатная подпись) . Менеджеры по телефонам 8(937)779-72-73, 8 (927) 670-13-79 проконсультируют .
4. Подтверждение тура.
Согласовав все параметры тура ,менеджер переподтверждает стоимость и наличие свободных мест. Если в туре авиабилеты, менеджеры согласовывают возможные доплаты :топливный сбор, наличие багажа, тариф возвратный, невозвратный.
Так же обязательно : уточняются параметры страхования туристов во время поездки.(по желанию)
5. Оплата тура.
Оплатить за тур можно в офисе наличными . Дистанционно -оплатить по реквизитам организации или по QR -коду СБП.
6.Документы для тура.
Договор с агентством, кассовый чек, подтверждение. Для поездки: ваучер на проживание ,ваучер на дополнительные услуги, если в туре есть авиабилеты, страховки, памятки пребывания в стране.
7. Правила аннуляции тура (уточнение ФПР).
Тур не всегда может состояться ,для этого есть разные причины: болезнь, отмена отпуска или просто нет желания ехать . Тур можно аннулировать предварительно направив письмо по электронной почте booking@crossaero.ru . Денежные средства вернутся за минусом фактически понесенных затрат туроператора (турагентства, партнера) . О фактических затратах вы будете уведомлены заранее при согласовании и бронировании тура.
Авиабилеты зависят от выбранного тарифа . В средствах размещения ,затраты разные ,менеджеры предварительно прописывают информацию.
8. Возможные изменения в туре.
По необходимости возможны изменения в туре ,но нужно так же направлять письмо на расчет .
9. Наша организация является оператором РОСКОМНАДЗОРА ,ваши персональные данные надежно защищены.
Обращаем, Ваше внимание на то , что туристическое агентство CROSS-турагентство ,работает на рынке с 2015 года. Стаж менеджеров по туризму с 2004 г. Наши менеджеры профессионалы , подскажут наиболее выгодные предложения и цены. Наши партнеры : непосредственно средства размещения . Сотрудничаем с авиакомпаниями ,туроператорами. Имеем прямые договора без посредников.